エン婚活にログインできない時の確認事項

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エン婚活にログインできない時の確認事項

エン婚活のマイページから、ログインできないときがありませんか?

いざ婚活をはじめようとしているのに、ログインできないと何も出来ません。もしかしたら「会員番号」や「パスワード」が間違っているのかも。

そこで...今回は、エン婚活のログインできないで悩んでいるあなたに、ログインできないときの対処法について紹介します。

 

佐藤美咲
婚活コンサルの私、佐藤美咲が解説していきます。

 

それでは始めましょう!

 

エン婚活のマイページからログインする

エン婚活のマイページから通常ログインしますが、本当に「エン婚活のマイページ」なのか確認してください。

最近はネットワークからあの手この手で個人情報を抜き取ろと、不正なURLでログインさせようとしています。

しっかり気を付けてエン婚活の正式なマイページからログインしましょう!

エン婚活のマイページをブックマークすること

一番安心なのは、エン婚活のマイページをブックマークすることです。

例えば、エン婚活のメールでログインしてくださいというURLが送られてきた場合、正式なエン婚活からのメールなら心配ありませんが、偽装メールなら大変です。

最初にログインしたときにブックマークしておき、毎回ブックマークからログインすることをお勧めします。

エン婚活のマイページにログインできないとき

エン婚活のマイページにログインするときは、以下の内容を入力します。

  • 会員番号(メールアドレス)
  • パスワード

このときログインが出来なければ、どちらかの情報が間違っている可能性があります。

もう一度よく確認して入力し直してみましょう!

ログインできないときの確認事項

キーボードの機能がオンになっていると、アルファベットの大小が反転しますので確認しましょう。

一回メモ帳などに入力してみるのもよいです。

  • アルファベットの大文字と小文字が正しいか
  • Caps Lock機能がオンではないか
  • Nam Lock機能がオンではないか

他のアカウントでログインしていないか確認

エン婚活ではログインを以下のアカウントでログインできます。

  • Facebookアカウント
  • Twitterアカウント
  • Googleアカウント
  • Yahooアカウント

どうしてもログインできない場合は、他のアカウントでログインした可能性がないか確認してみましょう。

エン婚活でアカウントが乗っ取られてしまった可能性は?

エン婚活でどうしてもログインできないとき、乗っ取りの可能性も否定できません。

どこからか「会員番号」「パスワード」が流出すれば簡単にログインは可能ですし、その後にパスワードを変更されてしまったのかも。

こわい話ですが・・・しっかり「会員番号」「パスワード」は分けて管理をして不正ログインされないようにしましょう!

佐藤美咲
勝手にログインされているとわかったときは、急いで問合せをしましょう!

 

エン婚活でログインできないときはお問い合わせできる

例えば以下の理由で、どうしてもログインできないときは、問い合わせることが出来ます。

  • 会員番号を忘れてしまった
  • 不正ログインが疑われるとき

「0800-333-0900」へ年末年始を除く10:00~20:00の間は対応してくれます。

パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの場合は、以下の内容を入力して問い合わせできます。

  • 会員番号
  • 生年月日

入力後、登録しているメールにパスワード変更メールが届きます。そこからパスワードを変更すれば、再度ログインすることができます。

佐藤美咲
パスワード変更は簡単にできますので、安心してください。

 

まとめ

  • マイページにログインできないときは「会員番号」「パスワード」の内容をしっかり確認する
  • 他のアカウントでログインしていないか確認する
  • パスワードを忘れた場合は、ネットからお問い合わせ出来る
  • 会員番号を忘れた場合や不正ログインが疑われる場合は、電話でお問い合わせ出来る

エン婚活のログインできないときの対処法について解説してきましたが、いかがでしょうか?

ログインで躓くと面倒ですよね。スマートにログイン出来るために、少しでも参考になれたら幸いです。

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佐藤 美咲

M2W編集長の佐藤です。 結婚相談所や婚活サイトなどで婚活をする方の助けになりたいと思い、当サイトを運営しています。 安心して婚活をするためのお手伝いをさせてください!

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