Pairsにログインできない時の対処法

Pairs(ペアーズ)

Pairsにログインできない時の対処法!画像付きで簡単に解決できる手順を公開!

Pairs(ペアーズ)を使おうとしたら、ログアウトしていて再ログインできなくなることがあります。

メッセージも見れないし、このままログインできないと、
せっかくマッチングした相手と連絡ができない...

高橋翔
私も一度、ログインできなくなったのでかなり焦りました。。。

そんな問題を抱えた方のために、確認が最も簡単な順番に対処法を手順化しました!

手順がわかりづらいFacebook連携も画像でサクッと理解できちゃいます!

この手順通りに確認していけば、基本的にログインできます。

早く解決して、メッセージやいいねを確認しましょう!

  • 基本的にはFacebookとの連携の問題
  • もし強制退会になった場合は、再ログインは不可能

Pairs(ペアーズ)にログインできない時の対処法

とにかく早く確認したいので、原因は一旦置いておいて先に対処方法から解説していきます。

以下の順番で確認するのが最も効率が良いです。

  1. Pairsがメンテナンス中か確認する
  2. スマホを再起動する
  3. Pairsを再ダウンロードする
  4. Facebook連携を確認する
  5. ブラウザ版でのログインを試す

 

高橋翔
それでは、一つ一つ確認していきます

手順1:Pairsがメンテナンス中か確認する

Pairsのサーバー障害やアップデートに伴うメンテナンス中の場合、ログインできなくなります。

そのため、まずはPairs側でメンテナンスやバグが告知がされていないか確認しましょう。

基本的にはアプリ上に「メンテナンス中です」と表示されますが、念のため確認しておきましょう。

Pairsのカスタマーサポートで以下のように、Twitterで告知されています。

高橋翔
↑をタップしてTwitterを開けば、最新のメンテナンス状況が確認できます。

 

手順2:スマホを再起動する

スマホは定期的に再起動しないと、アプリで不具合が発生する場合があります。

また、複数のアプリを同時に起動している場合も動作が不安定になることがあります。

一度スマホを再起動して、使っていないアプリを全て閉じましょう。

 

手順3:Pairsを再ダウンロードする

Pairsが最新版にアップデートされていない場合、ログインできない場合があります。

最新版だったとしても一度再インストールしてみるのが良いでしょう。

一度アプリを消しても、データ自体は消えることはありません。

 

手順4:Facebook連携を確認する

それでもログインできない場合は、Facebookとの連携が失敗している可能性が高いです。

一番多いケースのはこのパターンです。

 

Facebookは退会していませんか?

Facebook連携の場合、退会してしまうとPairsはログインできなくなります。

退会してから2週間以内であれば、Facebookアカウントは残っているので急いで再登録し直しましょう。

 

Facebookのステータスを確認する

プロフィールを変更していると、Facebookにログインできなくなる場合があります。

Pairsの会員の条件として、Facebookのステータスが以下になっている必要があります。

  • 年齢が18歳以上であること
  • 友達が10人以上いること
  • 交際ステータスが独身であること

 

もしステータスが変わっている場合は、正しいステータスに変更しましょう。

 

Facebookアカウントを連携し直す

もし、退会でもステータスの問題でもない場合、Facebook連携を一度連携解除してから、再度連携し直しましょう。

Facebookアカウントを複数持っている場合や、連携の不具合でFacebook連携が解除される可能性があります。

 

高橋翔
画像でまとめたので、サクッと再連携しちゃいましょう!

 

Facebookとの連携を解除①
PairsのFacebook再連携方法1

Facebookの設定画面から、アプリとウェブサイトを開く。

  1. Facebookののメニューで「設定とプライバシー」をタップ
  2. 「設定」をタップ
  3. 「アプリとウェブサイト」をタップ

 

 

Facebookとの連携を解除②
PairsのFacebook再連携方法2

Facebookと連携しているPairsを削除する。

  1. 「Facebookでログイン」をタップ
  2. 連携しているものの中から「Pairs」をタップ
  3. 「削除」をタップ

 

Pairsからログアウトする

ログインできないのだからこの手順は有り得ないはずですが、

画面がバグってたりしてて再度連携したい人のために載せておきます。

高橋翔
基本的には飛ばしてOKです!
PairsのFacebook再連携方法3

Pairsの設定画面からログアウトする。

  1. Pairsで「その他」メニューから「設定」をタップ
  2. 「Pairsからログアウトする」をタップ
  3. 「ログアウトしますか?」に「はい」をタップ

 

 

Pairsに再ログインする
PairsのFacebook再連携方法4

Pairsで再度Facebook連携する。

  1. Pairsのトップ画面で「Facebookではじめる」をタップして、「続ける」を選択
  2. 「Facebookアプリでログイン」をタップして「開く」をタップ
  3. 「XXXXとしてログイン」をタップ
高橋翔
これで再連携完了です!

もしこれでもログインできなければ、一度ブラウザ版でログインしてみてください。

手順5:ブラウザ版のログインを試す

Pairsはアプリ版もブラウザ版もアカウントを共有しています。

高橋翔
もし全てログインできない場合は、一度ブラウザ版でログインできるか試しましょう!

Pairsブラウザ版のログインページへ

 

もしここでログインできても、ログインできなくても続きをどうぞ。

それでも解決できない場合はどうすればいい?

一通り試したけど、ログインできない場合の

全て確認したけど、駄目だった。そんな方にはコチラ。

電話番号やパスワードをもう一度確認する

もしブラウザ版でログインできた場合は、アプリでの入力内容が間違っている可能性があります

普段使ってる電話番号やパスワードと違うものを使っていませんか?

打ち間違いの可能性もあるので、今一度ご確認ください。

Pairsに問い合わせる

どうしてもログインできない場合は、Pairsに問い合わせるのが良いです。

Pairsのお問い合わせページへ

ヘルプページもあるので、今一度確認してみるのが良いかもしれません。

 

ほとんどの方が既に解決できているかと思いますが、Pairsにログインできない原因もご紹介しておきます。

Pairs(ペアーズ)にログインできない原因

ログインできない時の対処法から解説してきましたが、原因から見るとこうなります。

  1. ログイン情報の入力間違い
  2. Facebook連携の問題
  3. 最新版にバージョンアップしていない
  4. スマホを暫く再起動していない
  5. スマホ側の不具合
  6. Pairs側不具合かシステムメンテナンス中
  7. 強制退会で、アカウントが停止された

 

高橋翔
これ以外の原因は基本的にはありません。

 

もしまだ解決できていない場合、アカウント停止になっている可能性があります。

アカウント停止になった場合どうすればいい?

バツマークを持つ女性

Pairsを強制退会になった場合は、どうやっても再度ログインすることは不可能です。

もし心当たりがない場合は、発言が相手の気に障ってしまった場合もあります。

 

異性の扱い方になれてない場合、どうしても失敗を繰り返しながら手探りで相手を理解しないといけません。

そういった時に頼りになるのが、親身になって相談にのってくれる第三者です。

 

ペアーズのようなマッチングアプリだとそういった機能はありませんが、少し出会いの品質を上げて婚活サイトを使ってみるが良いです。

アドバイザーが相談にのってくれる婚活サイトを使えば、異性との接し方がぐっと上手くなっていきます。

また、独身証明書提出が義務付けられているため、お相手の恋愛に対する真剣度は全く違います。

 

コストは多少かかりますが、確実にお相手を見つけたい方は是非検討してみましょう。

高橋翔
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まとめ

  • 基本的にはFacebookとの連携の問題
  • もし強制退会になった場合は、再ログインは不可能

Pairsにログインできましたか?

ご紹介した手順通りに確認していけば、大抵の方は再度ログインできます。

 

またログインできなくなった時は、同じ順番で確認していって下さい!

それでは、楽しいマッチングアプリライフを!

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高橋翔

モテそうとお世辞でも言われたことがないフツメン。 マッチングアプリを使って彼女探し中。 最近は婚活も視野に入れ始め、結婚相談所や婚活サイトを調べている。

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